Nuestra política de garantía líder

¿Alguna vez has comprado un palo en una tienda de hockey (local) y el palo se rompió justo después de algunos usos? ¿Lo devolvió a la tienda solo para saber que no hay garantía para tal defecto o ninguna garantía? Todos hemos pasado por el mismo proceso y todos hemos sentido que merecemos un mejor servicio por el (alto) precio que pagamos.

Los tiempos oscuros han terminado. Le atenderemos de la forma que hubiéramos querido que nos atendieran a nosotros mismos.

Garantía de por vida para la reparación

Confiamos tanto en nuestra tecnología de reparación ReFlex, que ofrecemos una garantía de por vida para la reparación en sí.

Garantía ilimitada de 31 días para nuestros productos

Para asegurarnos de que disfrute de nuestros productos durante al menos un período decente de tiempo, decidimos ofrecer una garantía ilimitada de 31 días para nuestros palos reparados y mangos in caso de una rotura prematura debido a un defecto estructural oculto (o simplemente mala suerte).

Garantía del 100% de la satisfacción

Queremos que compre nuestros productos sabiendo que estará completamente satisfecho. Es así de simple. Si por alguna razón usted no está completamente satisfecho con nuestro trabajo, le devolveremos su pedido dentro de los 10 días de su compra. Así es, le estamos dando un período de 10 días para comprobar nuestro trabajo sin ningún riesgo!

devolución o cambio de producto

En el caso de que desee devolver su pedido, hay sólo dos cosas que necesita saber:

  1. Puede devolver los productos comprados hasta 10 días a partir de la fecha en que los recibió.
  2. Usted es responsable de enviar los productos de nuevo a nosotros y de los costos asociados con el envío. Los gastos de envío y manipulación no son reembolsables.

Reclamo de garantia

Al hacer una reclamación de garantía, siga estos 2 sencillos pasos:

  1. Envíenos un e-mail a info@hockeyrepairshop.com con detalles del pedido y las fotos del palo (roto) comprado.
  2. Asegúrese de que la etiqueta original de la tienda de reparación de hockey esté presente y visible en el palo.

Responderemos y procesaremos su reclamo de garantía lo más rápido posible. Si un reclamo de garantía se resuelve positivamente, recibirá un palo de reemplazo a su elección.


PayPal