Unsere führende Garantiepolitik

Haben Sie jemals einen Schläger in einem (lokalen) Hockey Shop gekauft und der Schläger ist nach ein paar Benutzungen kaputt gegangen? Haben Sie es in das Geschäft zurückgebracht, nur um zu erfahren, dass es keine Garantie für einen solchen Defekt oder gar keine Garantie gibt? Wir haben alle den gleichen Prozess erfahren und wir haben alle das Gefühl gehabt, dass wir einen besseren Service für den (hohen) Preis, den wir bezahlt haben, verdienen.

Dunkle Zeiten sind vorbei. Wir werden Sie so bedienen, wie wir selbst gewartet hätten.

Lebenslange Garantie für die Reparatur

Wir vertrauen unserer ReFlex Reparaturtechnologie so viel, dass wir eine lebenslange Garantie für die Reparatur bieten.

31-Tage unbegrenzte Garantie für unsere Produkte

Um sicherzustellen, dass Sie unsere Produkte mindestens für einen angemessenen Zeitraum genießen können, haben wir uns entschieden, Ihnen eine 31-Tage unbegrenzte Garantie beim Ankauf unserer reparierten Schläger oder Schaften für den Fall eines vorzeitigen Bruchs wegen einem versteckten strukturellen Defekts (oder einfach Pech) anzubieten .

100% Zufriedenheitsgarantie

Wir möchten, dass Sie mit unseren Produkten voll zufrieden sind. Das geht ganz einfach. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht ganz mit unserem Service zufrieden sind, werden wir Ihre Bestellung innerhalb von 10 Tagen nach dem Kauf zurückerstatten. Das ist richtig, wir geben Ihnen 10 Tage Zeit, um unsere Produkte ohne Risiko zu testen!

Rückgabe oder Produktwechsel

Im Fall, dass Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten, gibt es nur zwei Sachen die Sie wissen müssen:

  1. Sie können Ihre gekauften Produkte bis zu 10 Tage ab dem Datum wo Sie es erhalten haben, zurücksenden.
  2. Sie sind verantwortlich für den Versand der Produkte die an uns zurück gehen und für die Kosten im Zusammenhang mit der Sendung. Versand- und Bearbeitungskosten sind nicht erstattungsfähig.

Garantieanspruch

Wenn Sie einen Garantieanspruch geltend machen, folgen Sie bitte diesen zwei einfachen Schritten:

  1. Schicken Sie uns eine E-Mail an info@hockeyrepairshop.com mit Details der Bestellung und Fotos des (kaputten) gekauften Schlägers.
  2. Stellen Sie sicher, dass der originale Hockey Repair Shop Aufkleber auf dem Schläger vorhanden und sichtbar ist.

Wir werden Ihren Garantieanspruch so schnell wie möglich beantworten und bearbeiten. Wird ein Garantieanspruch positiv gelöst, erhalten Sie nach Ihrer Wahl einen Ersatzschläger.


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